Kundensupport

Fragen, Feedback oder technische Probleme? Unser Support-Team ist jeden Tag für dich da – schnell, kompetent und komplett auf Krypto-Gamer eingestellt.

Support-Kanäle

• E-Mail: [email protected] (24/7)
• Ticket-System: Direkt im Benutzerkonto unter „Hilfe & Support“ öffnen.
• Telegram: @BetpandaCasinoBot – für Status-Updates und schnelle Rückfragen.
• Twitter / X: betpanda_io (keine Kontodaten posten!)

Antwortzeiten

Wir beantworten die meisten E-Mails innerhalb von 2 Stunden. An Wochenenden und Feiertagen kann es bis zu 8 Stunden dauern.

FAQ – Schnellhilfe

Bevor du uns kontaktierst, lohnt ein Blick in unsere ständig wachsende FAQ-Sektion. Hier findest du Sofort-Antworten zu:

• Ein- und Auszahlungen
• Bonusbedingungen & Cashback
• Technische Fehlercodes
• Verantwortungsvolles Spielen

Tipps für eine schnelle Lösung

1. Nenne deine Wallet-Adresse oder Kontonummer (letzte 4 Zeichen genügen).
2. Beschreibe den Fehler so präzise wie möglich (inkl. Screenshot, falls machbar).
3. Gib an, welches Endgerät und welchen Browser du nutzt.

Wir tun alles, damit du möglichst schnell wieder spielen kannst. Danke für dein Vertrauen!